Вебінар "Психотипи клієнтів та стратегії роботи з ними"
ЗАПРОШУЄМО
на вебінар
ПСИХОТИПИ КЛІЄНТІВ ТА СТРАТЕГІЇ РОБОТИ З НИМИ
«Це складний клієнт»: такою фразою ми часто себе виправдовуємо, коли не змогли з ним домовитися, коли не змогли підібрати потрібні слова для заключення важливого контракту.
Чому так відбувається? Можливо, ви не вмієте «прочитати» психотип свого клієнта, тому і не вдалося з ним домовитися.
ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ
- Керівники і власники бізнесу
- Керівники підрозділів, котрі мають не менш як 3 осіб в підпорядкуванні
- Представники підприємств в регіоні чи керівники відокремлених підрозділів
НА ВЕБІНАРІ ПОГОВОРИМО ПРО ТЕ
- що таке психотип клієнта і чому нам важливо його знати?
- як швидко визначити психотип Вашого клієнта?
- що купує кожен психотип і яка в нього поведінка?
- яку стратегію обрати для роботи із кожним психотипом?
- що категорично робити не можна.
Також поговоримо про тріаду "складних клієнтів" та можливі конфліктні ситуації з ними.
ЕКСПЕРТ ЗАХОДУ
|
НАТАЛІЯ КОСТЮК Психолог, бізнес-тренер, коуч за програмою ECF, ведуча трансформаційних ігор, член Міжнародної психологічної асоціації проективних методик, віце-президент Агенції європейських інновацій. Понад 5 років займаюся психологією. До цього часу понад 10 років керувала міжнародними проектами. В результаті комунікації з багатьма людьми організаціями та побудови успішних команд зрозуміла що психологія – це моє покликання. Провела понад 100 тренінгів, більше 500 годин психологічних консультацій та коуч-сесій. Розробила унікальний продукт – аудит команд через гейміфікацію. Це буде корисно власникам та керівникам бізнесу, які хочуть реалізовувати свої амбітні цілі. Авторка 6 онлайн марафонів: «30 днів життєвої трансформації», «Кидаю виклик Собі», «Весняний онлайн марафон Overload/Перезапуск з Наталією Костюк», у яких взяли участь понад 250 учасників. Детальніше: www.nataliyakostyuk.com |
|
ПРИМІТКИ
Мова вебінару: українська
Посилання на онлайн-трансляцію буде відправлено Вам на пошту за годину до початку вебінару.
| Пакет учасника | Вартість участі |
|---|---|
| Відвідувач / Користувач | безкоштовно |
| Учасник Клубу | безкоштовно |